"БАСТИОН" - Профессиональное видеонаблюдение
Основное направление нашей компании - профессиональное видеонаблюдение. Но мы также устанавливаем СКУД - системы контроля упраления доступом, прокладываем СКС - структурированные кабельные системы, обеспечиваем заказчику высокоскоростной доступ в Интернет , используя 4G технологию и спутниковый Интернет. Каждое из данных направлений - это технологический процесс, который включает в себя:
- согласование
- осмотр объекта
- проектирование
- монтаж
- пуско-наладочные работы
- сдача объекта в эксплуатацию
- гарантийное и послегарантийное обслуживание
Ниже, приблизительно, описан процесс работы с заказчиком. Заказчик решил установить видеонаблюдение в квартире, выделил бюджет и позвонил нам.
- Вы звоните нам, и мы вместе выясняем, соответствуют ли ваши желания нашим возможностям. При достижении положительного результата переходим ко второму пункту.
- Наш инженер выезжает на объект, где оценивает трудоёмкость монтажа, количество затраченных материалов и предлагает варианты оборудования. К примеру, когда ремонт уже сделан, это может быть щадящая проводка, когда информация передаётся по сети 220 вольт, и нет необходимости протягивать провода, а провода тянутся только до розетки. При достижении положительной договорённости переходим к следующему этапу.
- Вам будет выслано коммерческое предложение с ценами, на оборудование и работы, договор для ознакомления. Мы обговорим время и сроки монтажа и ввода объекта в эксплуатацию.
- Выезд бригады монтажников на объект
- Сдача объекта. В нашем случае, инженер объяснит, как пользоваться видеорегистратором, как просматривать записи, как его выключать и включать. Установит на мобильные телефоны и компьютеры соответствующие программы просмотра. Далее, заказчик и ответственный инженер подпишут договор
- С момента подписания договора, заказчик имеет 1 год бесплатного гарантийного обслуживания. Условия гарантии прописаны в договоре. После окончания гарантийного срока вы можете заключить договор на дальнейшее обслуживание
На каждом этапе мы придерживаемся высоких стандартов обслуживания, доставляя максимум комфорта при минимуме неудобств.